A mídia social está democratizando as conversas entre as marcas e sobre as marcas.
Isso está acontecendo também com o próprio marketing.
O cliente tem uma função vital, pública e imutável na definição da marca.
As agências não controlam mais a maneira como as marcas de seus clientes são definidas.
Elas apenas conseguem influenciar como elas são definidas. Então, além de ser totalmente incrível, apontamos as três maneiras das agências e empresas influenciarem a percepção do consumidor sobre suas marcas na Web.
1. Criar conteúdo incrivelmente útil, utilizando Blog e otimizando com palavras chaves, estes compartilhamentos tende a criar engajamento e posicionamento gratuito na busca natural do Google.
2. Escutar com atenção e responder com franqueza as conversas nas mídias sociais.
3. Oferecer a melhor experiência possível ao usuário que visitar algum recurso na Web, sites responsivos já se tornaram obrigatoriedade.
